系统自动退款卖家可以拒绝吗
杭州市西湖区律师
2025-04-15
系统自动退款卖家不能单方面拒绝。依据《消费者权益保护法》,消费者有权申请退款,卖家拒绝需给出合理理由,否则平台可介入处理。不及时处理可能导致消费者投诉,影响店铺信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家面对系统自动退款,可选择同意或拒绝并提供理由。若拒绝,需确保理由充分且合法,否则建议同意退款以避免纠纷。选择处理方式时,应权衡店铺声誉与消费者权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫系统自动退款卖家不可拒。操作建议:1. 若退款合理,及时同意;2. 若认为不合理,拒绝时附上详细理由,并准备应对平台介入;3. 无论结果,保持沟通,避免纠纷升级,维护店铺形象。
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