贷款收取了19.8%的服务费，这合理吗？

贷款服务费19.8%需视情况判断合理性。其收取需遵循相关法律法规及市场惯例。《商业银行服务价格管理办法》等规定了服务费收取原则，若银行或第三方机构在提供服务时收取，且金额符合市场标准，则可能合理。不合理收费可能导致法律纠纷及监管处罚。
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处理贷款服务费问题，常见方式为咨询专业人士或向监管机构投诉。建议先核实服务费是否符合市场标准及合同约定，再决定后续行动。若不合理，可通过法律途径维权。
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贷款服务费处理需分情况：1.合理范围内，接受并支付；2.超出标准，先协商退费，不成则投诉或诉讼；3.不明费用，直接询问银行或监管机构明确。